طراحی پرسونای مشتری و نقش پرسونا کسب‌و‌کار

از طرفی دیگر اگر به هر یوتیوبر، وبلاگ‌نویس یا مدیر موفقی که دارای صفحه شخصی در شبکه‌های اجتماعی است و تعداد فالوورهای آن‌ها نگاه کنید خواهید دید که ساخت پرسونا نقش مهمی در موفقیت آنها دارد. این شخصیت آنهاست که آنها را قابل اعتماد و به یاد ماندنی می‌کند. کسب و کار آنها با محوریت یک مجموعه و تحت هدایت یک مدیر ساخته شده است، که باعث می‌شود برند کسب و کار و پرسونال برند آنها به معنای واقعی کلمه جدایی‌ناپذیر باشند. پرسونال برند بزرگترین دارایی مدیران کسب‌وکارها است.